Åpner for raskere refusjon

Gardermoen 20200709. 
Norwegian har en rekke fly stående på bakken ved Gardermoen.
Foto: Vidar Ruud / NTB scanpix

Gardermoen 20200709. Norwegian har en rekke fly stående på bakken ved Gardermoen. Foto: Vidar Ruud / NTB scanpix Foto:

Av

Automatisk refusjon skal korte ned tiden det tar å få penger tilbake fra Norwegian. SAS fortsetter på sin side med manuell behandling av kravene.

DEL

Automatisk refusjon har vært stengt siden mars, noe som har ført til at kunder har måttet vente på penger i månedsvis.

– Vårt mål er at alle som har krav på det, vil få refundert sin kansellerte reise senest i oktober. Det gjelder også kunder som har bestilt via reisebyrå, skriver informasjonsdirektør i Norwegian, Lasse Sandaker-Nielsen i en epost til Dagens Næringsliv.

Endringen medfører at det blant selskapene som har ruter til og fra Norge, kun er SAS som fortsetter med manuell behandling av refusjonskrav.

(©NTB)

Artikkeltags