11.000 i Lillestrøm rammet av bredbånds-problemer

– Siden 06.30-tiden i dag har vi hatt problemer med bredbåndet i Lillestrøm. Beklageligvis har 11.000 av Telenors kunder der vært berørt av dette, opplyser Magnus Line, informasjonssjef i Telenor, til Romerikes Blad.

I tillegg til kundene i Lillestrøm, er totalt 16.000 kunder i Kongsvinger og Holmestrand rammet av bredbåndsproblemene.

– Omfattende situasjon

– Det er en ganske omfattende situasjon, så saken har hatt høyest prioritet hos oss i dag for å få rettet opp feilen raskest mulig.

Ved 12-tiden har noen av kundene fått tilbake bredbåndet.

– Vi ser at trafikken er på vei tilbake nå. Vi har tro på en snarlig løsning og at alle kundene vil få tilbake bredbåndet som normalt snart, sier Line.

Ukjent årsak

Telenor vet foreløpig ikke helt hvorfor 27.000 kunder var uten bredbånd mandag.

– Årsaken er ikke helt verifisert ennå. Vi jobber med å kartlegge årsaken til feilen, men vi kan avkrefte at det er snakk om angrep eller sabotasje av utenforstående, sier Line.

– Hvordan vet dere det?

– Gjennom analyser vi har gjort, vet vi at ingenting så langt tyder på en ondsinnet handling fra utenforstående.