...
KASTET AV: Linnea (11) t.v og Emilie (18) ble kastet av toget på grunn av bankkortet til 18-åringen. Det får pappa Sture Flor Reiss til å reagere. Foto: Vidar Sandnes

Ble kastet av toget

ULLENSAKER: Forklaringen til konduktøren skal ha vært at Emilie ikke hadde bilde på baksiden av kortet.

Karoline Carlsen
Karoline Carlsen Profil E-post
Publisert 05.10.2012 kl 21:16 Oppdatert 06.10.2012 kl 07:04

Tips en venn på e-post:


...
BILDELØST: Emilie har akkurat fått nytt bankkort, uten bilde på baksiden. Foto: Vidar Sandnes

Emilie (18) og Linnea (11) Flor Reiss hadde hatt en søsterdag i Oslo da de var på vei hjem til Nordby fredag kveld.

Da Emilie skulle betale for sin og søsterens togbillett på toget, ble det imidlertid en brå slutt på den hyggelige dagen.

Kastet av toget

– Emilie får beskjed av konduktøren at hun ikke kan bruke bankkortet sitt fordi det ikke har bilde på baksiden, forteller pappa Sture Flor Reiss.

Han skal ha sagt at han ikke kunne vite at jenta ikke hadde stjålet bankkortet

Til tross fra protester fra de to jentene, så nekter konduktøren dem å betale.

Emilie prøvde å forklare at hun kunne bevise at det var hennes kort ved å vise han facebookprofilen hennes eller ringe noen. Hun fortalte også at de hadde betalt med kortet da de dro inn til Oslo, men det hjalp lite.

– Til og med andre passasjerer skal ha reagert på oppførselen, sier Flor Reiss.

Det hele endte med at jentene ble kastet av toget på Frogner stasjon. Fire stopp før stasjonen de skulle av på.

Knust 10-åring

Hendelsen har fått pappa Sture Flor Reiss til å reagerer kraftig. Han synes det er hårreisende at to jenter på 18 og 10 år bare kan bli kastet av toget på denne måten.

I tillegg skjønner han heller ikke begrunnelsen om at det ikke er mulig å betale med kort uten bilde.

– Det får være grenser. Dette er veldig spesielt, sier han.

18 år gamle Emilie ringte desperat faren da hun og søsteren måtte forlate toget, og faren ba dem sette seg rett i en taxi for å komme seg hjem.

– For den eldste har det gått greit, men 11-åringen var utgrått da hun kom hjem, sier Flor Reiss og legger til at han tror det er lenge til døtrene vil kjøre tog med NSB igjen.

– Det var utrolig frustrerende. Særlig at han sa det var konduktøren som hadde latt meg betale til Oslo som hadde gjort en feil, sier 18-åringen.

Oppfordrer til å ta kontakt

Begrunnelsen til konduktøren får faren til å se rødt, særlig fordi han vet det vurderes å fjerne bilde på baksiden av alle bankkort.

De fleste land utenom Norge har ikke denne typen legitimasjon

På sine hjemmesider opplyser NSB at det eneste kortet det ikke er mulig å betale med er Visa Electron. Dette fordi det krever et betalingssystem som er på nett, noe konduktørenes automater ikke er.

Kommunikasjonsrådgiver Mai-Bente Paulsen i NSB forklarer at hun ikke har anledning til å gå inn i enkeltssaker.

– Hvis det er sånn at en kunde har opplevd å få en behandling som de ikke opplever som bra, så oppfordrer jeg dem til å ta kontakt med vårt servicesenter hvor vi har flinke konsulenter som svarer kjapt slik at vi får sjekket dette opp, sier hun til rb.no.

Paulsen legger til at det er svært beklagelig om jentene har opplevd dette som ubehagelig og sier servicesenteret deres vil behandle saken så snart kunden tar kontakt.

På forsiden nå


Ung jente utsatt for blotting

Politiet leter etter en mann som skal ha blottet seg for en tenåringsjente lørdag kveld.

...

Må lære seg å leve på nytt

Foreldrene til Sara og Tiril, som døde i hesteulykken på Bjørkelangen, jobber med å sette beina under seg. I det meningsløse finner de trøst i døtrenes hjertesaker.

...

– Helt, helt fantastisk!

Nok en gang tok Reidun Sæther både seere og dommere med storm i Stjernekamp.

...

Kjørte ned skilt og var på vei gjennom hekken

En dame i 40-åra er mistenkt for kjøring i beruset tilstand etter at hun kjørte av veien lordag ettermiddag.