– Mannen min og jeg skulle fly til Bardufoss i helga. Vi bestemte oss for å parkere bilen på min manns arbeidsplass like ved flyplassen, og bestille drosje til terminalen. Vi ringte drosjeskranken på Gardermoen og fikk beskjed om at vi skulle få bil med en gang. Etter et kvarter hadde det imidlertid fortsatt ikke kommet noen bil, og vi begynte å få dårlig tid, forteller Bergstrøm.

Til slutt kunne ikke ekteparet vente lenger.

– Det endte med at vi måtte ta bilen og parkere ved terminalen. Da vi kom hjem to dager senere var regningen på 660 kroner, sier hun.

Selv om Bergstrøm aldri fikk noen offisiell forklaring på hvorfor hun og mannen ikke ble hentet, er hun ikke i tvil om hva årsaken var. Hun har snakket med flere som har opplevd noe av det samme.

– De fant nok ingen som ville kjøre den korte turen. Det er forferdelig at det skal være slik, synes hun, og håper det blir gjort mer for å sikre også lokalkundene god drosjeservice.

– Det høres bra ut med en egen holdeplass for drosjer som tar lokalturer. Vi får krysse fingrene for at det lar seg ordne, sier hun.

I drosjeskranken i terminalbygget får RB opplyst at det normalt ikke er noe problem å skaffe drosje, selv til korte turer. De anbefaler likevel at kundene ringer Øvre Romerike Taxi direkte i slike tilfeller, siden de har den beste lokalkunnskapen og finner lettest fram.